„Helft mir es (wieder) selbst zu tun - zeigt mir den Weg"
Dieser Gedanke ist unser Leitgedanke und prägt unsere Handlungen!
Wir sehen es als unsere Aufgabe, Menschen in der Wiedererlangung Ihrer Fähigkeiten zu unterstützen bzw. die vorhandenen Fähigkeit so lange wie möglich zu erhalten.
Allem voran steht unsere Verantwortung all den Menschen gegenüber, die unsere Dienste in Anspruch nehmen.
Unsere Ziele sind:
Wir erbringen Dienstleistungen auf höchstem Niveau.
Wir führen, gemeinsam mit unseren KundInnen und deren Angehörigen, eine individuelle Versorgung durch.
Wir stellen die pflegerische, medizinische und die psychosoziale Versorgung und Betreuung unserer KundInnen durch eigene ständige Weiterbildung und durch die Weiterbildung unserer MitarbeiterInnen sicher.
Wir zeigen unseren KundInnen und deren Angehörigen innovative neue Wege und Möglichkeiten um das Miteinander zu erleichtern und unterstützen bei der Umsetzung.
Wir sind durch die Beachtung der Politik sowie der gesellschaftlichen und rechtlichen Umgestaltungen des Marktes immer in der Lage, schnell auf Veränderungen einzugehen.
Damit sind wir imstande, unseren KundInnen stets eine aktuelle und qualitativ hochwertige fachliche Beratung zu garantieren.
Auf diese Weise unterstützen wir unsere KundInnen und deren Angehörige auch in ihrem berechtigten Bemühen, ihnen zustehenden Leistungen zu erlangen.
Durch selbstkritische Beobachtung und Analyse der Qualität unserer Tätigkeit, durch Kunden- und Mitarbeiterbefragungen, durch Kritikfähigkeit und dem Willen zur Optimierung unserer Dienstleistung arbeiten wir ständig an der Erfüllung dieser Anforderungen.
